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着物のQ&A

  • 丸洗い・お手入れ・洗い張りに関する質問
  • 集配・納期・お支払いに関する質問
  • お仕立て・お直しに関する質問
  • 染物・紋入れに関する質問

※質問をクリックすると回答が開きます

着物にしみがついた場合、どのような処置が必要ですか?

あわててシミをこすったり、たたいたりしないで下さい。ハンカチなどのやわらかい物でシミをそっと押さえる程度にして出来るだけ早く専門店にお出しください。

全体にカビが生えています。どうしたらいいでしょう?

丸洗いで落とすことができます。カビがきつい場合は洗い張りをお薦めいたします。カビにより色ぬけしている場合は色修正も行います。

飼っている犬や猫のおしっこがかかってしまいましたどうしましょう?

少量なら丸洗い・しみぬきで取ることもできますが、衛生的な観点から洗い張り(水洗い)をお勧めします。

他店でことわられたシミも見ていただけますか?

もちろんです。当店でとれる場合もありますし、とれなくても柄足しや加工でシミを目立たなくさせる事もできます。しみのご相談・お見積もりはもちろん無料です。ぜひお見せください。

丸洗いで汗はおちますか?

丸洗いでは油性のしみや皮脂汚れはおちますが、残念ながら汗のしみはほとんど落ちません。別途水による汗抜きが必要となります。 当店の丸洗いメニューには汗抜き処理も含まれていますので安心です。

しわのばしだけでもしていただけますか?

はい、お受けいたします。着用の直前にしわに気づきましたら、すぐにお店の方にお持ちください。簡単なものなら10分~20分でプレスして、その場でお渡しできます 費用も部分的なら500円~1000円でできます。

着物を何回着用したらお手入れに出すべきですか?

一度着用される度にお手入れするのが理想ですが、だいたい2・3回の着用でお手入れにお出し頂いている方が多いです。

丸洗いすると生地がいたむと聞きますが…

当店では専用の溶剤で一枚づつやさしく丁寧に洗いますので、生地が傷むということはございません。

丸洗いとお手入れの違いを教えてください。

当店の丸洗いメニューには、全体のドライクリーニング・しみぬき・汗抜き・仕上げがすべて含まれております。
全体に汚れていたり、着用回数の多い着物に最適です。
お手入れは衿・袖口・スソなど汚れやすい部分を部分的にお手入れします。
仕上げも含まれます。着用回数のすくない、シミのすくない着物に最適です。

出来上がった着物はそのままタンスに収納してもいいですか?

充分に乾燥したあと仕上げをしていますのでそのままタンスに入れて頂いて大丈夫です。ですが入れっぱなしは着物にとってよくないので、秋や春の穏やかな時期に一度たとう紙から出して「虫干し」する事をお勧めします。

洗い張りに出したいのですが、自分でほどいてもいいですか?

もちろん結構です。ただしすべての糸をきれいに取っていただかなければなりません。結構な手間になりますので、当店におまかせ頂いた方がよいかと思います。ほどき代は1050円です。

金加工や刺繍の入った着物も洗い張りできますか?

可能です。ただし着物によっては水洗い出来ない物(加工がはがれる・色泣きがきついなど)もございますので、その際はドライクリーニングになります。もちろん、その場合は事前にご説明いたします。

黄色く変色した胴裏も使えるようになりますか?

はい。当店では古くなった胴裏はすべて洗い張りの際に漂白します。程度によりますが、再度使えるようになります。

集配可能な地域・時間帯を教えてください。

集配可能地域は神戸市全域・芦屋市・西宮市・明石市 加古川市(一部)・三田市(一部)・宝塚市(一部)・伊丹市(一部)です。
時間帯は午前8時~から午後4時までとなります。
集配におうかがいできない遠方の方は宅配便にてお送り下さい。送料はお客様負担でお願い致します。

集配に来ていただくのに料金はかかりますか?

一切かかりません。無料集荷です。

集配の曜日は決まっていますか?

特に決まっていません。お電話にてご希望の曜日・時間をお聞かせください。予約状況によりますが当日もしくは2・3日以内でお伺いいたします。

お願いする着物はどのようにお渡しすればいいですか?

簡単にたたんでいただき、当店スタッフにそのままお預けください。出来上がり後、一枚づつ新品のたとう紙にいれて納品させていただきます。

宅配便で送る場合、どのようにして送ればいいですか?

お着物を小さくたたんでいただき、水濡れ防止のためビニール袋にいれてダンボールなどで梱包してお送り下さい。
出来上がり後は新品のたとう紙にいれて、そのままたとう紙の大きさで梱包し、安全に発送させていただきます。

丸洗い・お手入れ・洗い張り・お仕立ての納期は?

丸洗いお手入れですと通常1~2週間 洗い張りは2~3週間 お仕立ては1か月程度です。
それぞれお急ぎのものがあれば対応いたしますので、お申し付けください。

お支払方法は?

申し訳ありませんが現金のみとなっております。出来上がり後納品時にお支払頂きます。
遠方の方のお支払方法は、お荷物の中に請求書と郵便局の振込用紙をいれてお送りします。
郵便局からのお振込をお願い致します。(手数料は当店負担です)

初めて着物を仕立てるんですが寸法はどのように測ればいいでしょうか?

身長・体重・バスト・ヒップ・裄(首のぐりぐりから手のぐりぐりまでの長さ)をお知らせください
さらに当店スタッフがお伺いの際に詳しい寸法を測ります。

自分の着ていた着物を娘に譲りたいんですが仕立て直しはできますか?

はい、できます。ほどいて洗い張りした後、娘さんの寸法に合わせて仕立て直しします。
着物によっては生地の長さ・巾や色やけ・柄あわせなどに問題がある事がありますので、ほどく前にしっかり打ち合わせさせて頂きます。

他店で洗い張りした着物や他店で購入した着物のお仕立てもできますか?

はい、遠慮なくお申し付けください。

長襦袢を一から作りたいのですが、生地の用意もできますか?

はい、長襦袢だけでなく留袖・振袖・訪問着など着物の生地ならなんでも用意できます。
ご自宅まで、商品を持っていきお見せすることも可能です。

胴裏や八掛は販売していますか?

ございます。八掛は色見本から選んで頂けますし、その他帯揚・帯締・半衿などの小物もご用意できます。

お仕立ての日数はどれくらいかかりますか?

着物にもよりますが、通常1か月ほどです。
お急ぎの方はお申し出ください。できる限り対応させていただきます。

仕立て上がっている着物の胴裏のみを交換したいのですが…

胴裏のみの交換も承っております。八掛のみの交換も可能です。

裄や袖丈などの部分的なお直しもできますか?

はい、できます。ただし寸法が長くなる場合は以前のスジや色やけが出ることがあります。
また生地の巾なども関係しますので、まずはご相談ください。

半衿掛けやほつれ直しもおねがいできますか?

はい、承っております。半衿は消耗品ですので適度に交換された方がいいでしょう。
ほつれだけでなくやぶれの修理もお受けしています。

八掛のスソがすりきれています。直せますか?

八掛のスソのやぶれ直しには3種類あります。
①裾を縫いこむ(身丈が2~3cmみじかくなります)
②八掛の上下を入れ替える(ぼかしは不可)
③八掛を新品に交換するです。状況に応じてご相談させていただきます。

お宮参りや七五三用に、子供の着物のお直しはできますか?

はい、できます。子供さんの寸法にあわせて身あげや肩あげ・袖のお直し・ひもの位置かえなどなんでもご相談ください。

色無地の着物を別の色に染め変えたいのですが、仕立て上がりのまま丸染めできますか?

申し訳ありません。当店では染め替えの場合、着物をすべてほどいて色抜きをしてから染め直します。
ですので、染め替える場合はお仕立ても必要となります。

染め替えたい色はどのように選んで伝えればいいですか?

当店に色見本がございますので、その中からご希望の色を何点か選んで頂き、その中から染め変え可能な色をお薦めさせていただきます。

小紋や付け下げなども染め替えできますか?

小紋から別の小紋柄への染め替えは可能です。付け下げは染め替えできない場合の方が多いです。

染め替えの際に紋を入れたり入れ替えたりできますか?

はい できます。紋の名前がわからない場合は当店にあります紋帳で調べさせていただきます。

紋入れの種類は?

縫い紋、染め抜き紋、切付紋(貼り紋)がございます。縫い紋ですと色や縫い方などもご指定できます。

シミがついたら

汚れ・シミがついた時いちばんやってはならない事が、濡れタオルなどできつくこする行為です。
必ずといっていいほど、生地が摩擦ですれて白けてしまいます そうなると取れるシミも取れなくなり修復が困難となります。
どうしても気になる方はシミをタオルやティッシュでやさしくおさえる程度にしてください。
とにかく大事なことはさわらないこと!そしていち早く専門店にお出しください。

きものの保管について

春や秋のお天気のいい日に部屋の中で着物を吊るし、日光が当たらないよう風を通す事を「虫干し」と言います。
タンスにいれっぱなしのきものには湿気が溜まりカビが発生しやすくなります。
最低でも一年に一度はタンスから出して虫干しすることをお奨めします
※部屋の明かりで着物の色が変色する事がありますので、注意が必要です。
※長時間干す場合は、裏返しにしたり、部屋の明かりを消しましょう。
※古くなったたとう紙もシミの原因となります。できるだけ新しいものに交換しましょう。


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